Уважаемый клиент!
Для бронирования апартаментов заполните и отправьте форму бронирования с нашего сайта. Также вы можете забронировать апартаменты любым удобным для вас способом: по телефону +7(978)067-99-90 (также через Viber, WhatsApp), по email: rent@telioapart.ru или через онлайн-консультанта на нашем сайте.
Оплата
Оплата бронирования производится после подтверждения нашим менеджером наличия свободных апартаментов на ваши даты заезда-выезда.
Оплата бронирования производится авансовым платежом в размере 30% от стоимости проживания за весь период, остальная часть — наличными при заселении — вам будет выдан кассовый чек. В случае участия в программе кэшбэк по картам МИР — оплата полная. Так же возможна оплата на наш расчетный счет на основании выставленного вам счета.
Оплата при помощи банковских карт
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. Оплата производится по ссылке на сервис, отправляемой нашим менеджером удобным для вас способом.
После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек (не позднее 1 суток) с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Возврат денежных средств в случае аннуляции
В случае аннуляции заявки на бронирование, изменение сроков проживания, количество апартаментов и иных условий, просьба сообщать об этих изменениях не позже, чем за 7 дней до заезда.
Возврат аванса производится в полном объёме в течение 10 рабочих дней, в случае отмены бронирования за 7 календарных дней до даты заселения.
В случае аннуляции заявки на бронирования менее чем за 7 дней до заезда удерживается сумма равная 1 суткам проживания.
Для проведения возврата необходимо связаться с нами любым удобным для вас способом: по телефону +7(978)067-99-90 (Viber, WhatsApp), по email: rent@telioapart.ru или через онлайн-консультанта на нашем сайте. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 дня. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж или на тот же расчетный счет, с которого была осуществлена оплата. Возврат денежных средств осуществляется в течении 3 банковских дней.